meine kollegin ist gerade krank, deshalb hab ich das telefon übernommen. und deshalb kann ich heute auch endlich wiedermal mit keilern telefonieren. man erkennt sie schon am hallo sagen. die meisten sind so schmierig, dass man sie nur mit einer scheibe brot ertragen kann. ich lasse sie immer ganz gern erstmal ein bisschen um den heissen brei herumreden und frage dann zielstrebig: "sie wollen mir was verkaufen, richtig?"
und obwohl sie das doch wollen, sind die meisten erstmal still. offensichtlich wurde ihnen eingetrichtert, dass "verkaufen" ein böses wort ist und nicht laut ausgesprochen wird.
am liebsten mag ich die, die ihr gespräch so anlegen, als würden sie mir hier gerade den wahnsinns gefallen tun und überhaupt ist das ja wohl die chance meines lebens, ach was, die chance von zehn leben! die reden am allermeisten und auch so furchtbar geschwollen. man muss zwischendurch immer ganz freundlich fragen: "entschuldigen sie, aber werden sie pro wort bezahlt?"
es gibt allerdings eine firma - die sind der hämmer. ich muss unbedingt mal fragen, wo die ihre telefontrainings abbekommen. die sind echt auf zack. während man sich noch fragt, mit wem man denn da spricht und ob man den vielleicht kennen sollte - klingt eigentlich ganz danach - plaudert man plötzlich schon über den urlaub, übers letzte wochenende, den zuletzt gesehen film, wasauchimmer und während man sich noch fragt, warum zum teufel man gerade übers den urlaub, das letzte wochenende, den zuletzt gesehenen film oder wasauchimmer erzählt oder erzählt bekommt - hat man auch schon toner gekauft und sich freundlich verabschiedet. ich kenn die vorgangsweise, ich kenn die firma, ich bin darauf vorbereitet .... und die kriegen mich jedesmal aufs neue. aber irgendwann krieg ich sie! dann haben wir zwar keinen toner, aber immerhin war ich dann endlich mal schneller als die.